日前，在“卓越沃服务2.0体验升级品鉴不会”现场，广东联通党委书记、总经理何飚参加并公开发表了致词。何飚回应，今年广东联通将致力于建构超强卓视频网、打造出公里／小时视频体验，遵守数字视频化时代引领者的愿景。 建构超强卓视频网匠心网络是确保 据理解，何飚在发言中讲解了广东联通卓越沃服务2.0体验升级在四个方面的内容，而其中与“超强卓视频网”最密切相关的主要是两个方面：网络体验升级、流量产品升级。
一方面，广东联通依然致力于打造出沃4G+超强卓视频网和全光宽带网络，目前已通车4G基站5.3万个，4G网络iTunes速率已约行业平均值的1.4倍，4G网络上载速率堪称行业平均值的5倍，沃4G+网络已居于行业领先地位。 另一方面，广东联通针对用户在线观赏视频等市场需求，发售了极具多元化特色的流量产品，还包括日租卡、滴滴卡、钉钉卡、腾讯王卡、百度神卡等在内，多达20余款。 在高速平稳的网络确保下，广东联通“超强卓视频网”的来临变得水到渠成。 此前，广东联通早已打造出有自律知识产权的视频客户端“沃视频”。
目前，该客户端已涵括引荐、本地、电视、追剧、大片、纪实、动漫、VR、体育等多个频道，总计内容多达3万小时，有100多路高清电视直播、3000部热映大片、大冷剧集近300部、各类型综艺近10000期、热门动漫超强300部、近5000部纪实纪录片，还有500小时高科技VR体验片。在联通沃4G+高速网络下播出，构建在线观赏零缓冲器、无卡顿。 构筑网络绿色屏障鹰眼智能反诈 关于广东联通卓越沃服务2.0体验升级的内容，何飚提及的第三个方面是“信息安全升级”，意图为客户构筑起一面安全性的“绿色屏障”。
据报导，广东联通早已与腾讯、公安等部门合作开始了“鹰眼”智能反诈系统的部署。数据表明，“鹰眼”在1个月内关闭了9047个因涉嫌诈骗的号码，因应公安机关查找案件多达5147起。
“鹰眼”智能反诈系统每天不会向外收到20000条短信警告，每月限呼不当国际话务330万次。在确保通信安全的路上，广东联通早已走在了前茅。 此外，广东联通云数据有限公司自律研发的沃云平台在建构绿色网络生态过程中也起着了起到，沃云平台不具备国家“信息安全等健三级”的证书；并且，广东联通云数据有限公司为腾讯、阿里、百度等互联网企业获取的高密度、高带宽、节约能源高效的云数据中心曾极致支撑双十一的高所发流量市场需求，“沃云”的安全性、可靠性早已取得了市场的接纳。 业内人士回应，广东联通在解决问题通信安全问题方面的作法在行业中具备示范性，云计算技术在通信安全领域的应用于是一种有一点认同的创意。
一站式互联网服务客户体验升级 何飚谈及的广东联通卓越沃服务2.0体验升级内容的第四个方面，则是仍然以来后遗症着众多消费者的服务流程优化问题。何飚明确提出：“广东联通要展开服务体验升级，一站式互联网服务让客户体验更加便利。” 据介绍，广东联通对服务流程的优化将环绕客户体验进行，探讨在用户关心的“消费警告”、“营业厅业务办理”、“互联网服务”、“星级会员特色服务”等服务热点问题。
为延长用户业务办理时长，广东联通竣工业内首个自动化生产交付给基地，“业务办理无纸化”、“电子签名”、客流量大的营业厅“微信购票”更进一步减缓了用户业务办理速度。目前，在联通营业厅办理宽带开户只需3分钟开户、手机开户只需6分钟。
为符合客户互联网服务的便利市场需求，在服务创意方面，广东联通首度竣工服务全国的互联网服务基地，获取还包括7*24小时不间断人工智能客服；百度科学知识搜寻服务，联通服务满意度名列百度第一；视频客服也将近期构建，预计将不会联通用户获取各种服务串流、活动直播、视频面对面等服务。 在消费警告方面，广东联通2016年众筹超强万名客户意见，2017年话费账单将全新更新，让消费者一目了然。
何飚的一句话总结了广东联通卓越沃服务2.0体验升级的主要内容：“今年，广东联通卓越服务再行升级，侧重探讨“公里／小时视频体验、绿色畅行网络、流量安心举荐、服务方便快捷”，构建客户的舒心体验再行升级。” 分析人士回应，在广东联通的一系列希望背后，实质上跨越着同一个理念，就是“人本、创意、卓越”的核心价值观。这个价值倾向与消费者的市场需求是完全一致的，广东联通的希望显露出其效益的一天会太远。
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